10 erreurs Netflix courantes et comment les corriger

Vous avez probablement rejoint des millions d’autres et obtenu un compte Netflix. Malheureusement, lorsque nous diffusons la télévision, surfons sur le Web et exécutons des applications, des problèmes peuvent survenir. Appuyez ou cliquez sur les meilleurs gadgets pour diffuser vos émissions préférées.

Nous avons tous eu ce symbole de mise en mémoire tampon redouté lorsque nous essayons de regarder un film, mais que se passe-t-il lorsque Netflix ne fonctionne pas ?

Si Netflix a gelé, redémarré ou s’il vous a donné l’un de ses nombreux codes d’erreur, l’espoir n’est pas perdu. Voici 10 erreurs Netflix courantes et comment les corriger.

Les bases

Si votre Netflix vous pose des problèmes, prenez du recul avant de commencer à rechercher les codes d’erreur. Votre première étape devrait être de forcer la fermeture du programme Netflix et de le redémarrer. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre ordinateur ou votre appareil de diffusion en continu.

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Si vous rencontrez toujours des problèmes, vérifiez votre routeur et essayez également de le réinitialiser. Pour plus de dépannage de périphérique, rendez-vous ici. Examinons maintenant quelques codes d’erreur Netflix courants et comment les corriger.

1. Code d’erreur 100

Si vous êtes un utilisateur Apple, il s’agit d’un code d’erreur probable que vous rencontrerez. Tout d’abord, vous devez vous déconnecter de Netflix, puis vous reconnecter. Ensuite, désinstallez et réinstallez l’application. Enfin, redémarrez votre appareil Apple. Il devrait être bon d’y aller maintenant.

2. Code d’erreur NW-4-7

Ce code particulier pourrait signifier plusieurs choses. Que vous diffusiez depuis un ordinateur portable ou un appareil tiers, le code peut signifier différentes choses.

Le code d’erreur NW-4-7 est un peu plus compliqué et varie en fonction de votre appareil. Tout d’abord, vérifiez votre Wi-Fi et redémarrez votre routeur. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre appareil ou l’application.

Si cela ne fonctionne pas, cela peut signifier qu’il y a un problème avec votre réseau domestique et que vous devrez contacter votre fournisseur de réseau. Netflix propose également des étapes de dépannage pour des appareils de streaming spécifiques. Consultez-les ici et trouvez les étapes pour votre appareil.

3. Code d’erreur UI-113

Comme beaucoup d’autres codes d’erreur, celui-ci vous indique que les données de Netflix doivent être mises à jour ou actualisées. Essayez de redémarrer l’application et votre appareil de streaming, et vous devriez être opérationnel.

4. Code d’erreur AIP-705

Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet fiable, vous pourriez vous retrouver avec ce code sur votre écran. Après avoir vérifié votre routeur et votre connexion, essayez de vous déconnecter et de redémarrer votre appareil.

5. Code d’erreur 7034

C’est la pire de toutes, l’erreur inconnue. Si cela apparaît sur votre écran, vous pouvez essayer de redémarrer l’application et votre appareil. Malheureusement, si cela ne fonctionne pas, vous devrez contacter directement Netflix au (866)-579-7172.

6. Code d’erreur UI-120

Si vous voyez ce code, cela signifie que Netflix et l’appareil à partir duquel vous diffusez ne s’entendent pas. Vous devrez suivre la routine habituelle, notamment vous déconnecter de Netflix et redémarrer l’appareil. Voici un lien vers la page d’assistance Netflix pour les étapes de dépannage spécifiques à votre appareil.

7. Code d’erreur NW-2-5

Ce message d’erreur amusant signifie qu’un problème de connectivité réseau empêche votre appareil d’atteindre Netflix. Voici un lien pour les étapes de dépannage spécifiques à votre appareil.

8. Code d’erreur UI-800-3

Ce code est unique aux utilisateurs de Netflix qui diffusent sur un appareil tiers. Si vous possédez un Roku ou un Amazon Fire Stick, vous pouvez rencontrer ce code. Voici le lien vers le guide de dépannage Netflix pour des appareils spécifiques.

9. Codes d’erreur 10025 ou 30103

Ce code peut signifier plusieurs choses, mais c’est généralement parce que vous n’avez pas mis à jour votre application Netflix récemment. Si vous recevez ce code, commencez par mettre à jour votre application.

Si vous recevez toujours le même code, essayez de le désinstaller et de le réinstaller, et cela devrait faire l’affaire.

10. Code d’erreur 13018

Si vous rencontrez le code d’erreur 13018 sur votre téléphone ou votre tablette, cela signifie généralement un problème de connectivité réseau qui empêche l’appareil d’atteindre le service Netflix. Suivez ce lien pour connaître les étapes de dépannage afin de résoudre le problème.

Alors que les codes d’erreur peuvent certainement nous causer de la frustration, beaucoup d’entre eux sont assez faciles à corriger. Vous cherchez des moyens de résoudre des problèmes simples sur votre PC ? Appuyez ou cliquez ici pour les cinq meilleurs outils de diagnostic pour votre PC.