Certains PC et ordinateurs portables Dell ne réussiraient pas à démarrer peu de temps après la mise à jour du BIOS

Certains malheureux propriétaires d’ordinateurs personnels Dell ont apparemment rencontré des difficultés avec une nouvelle mise à jour du BIOS publiée par la société qui a provoqué des échecs de démarrage désagréables dans certains scénarios revendiqués.

Les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables Dell sont également concernés, ce qui implique les ordinateurs portables Dell Latitude 5320 et 5520, ainsi que l’Inspiron 5680, ainsi que l’ordinateur portable de jeu Alienware Aurora R8.

La difficulté surgit après la mise à niveau vers l’édition BIOS 1.14.3 avec les portables Latitude, ou v2.8. sur l’Inspiron, et v1..18 avec l’Aurora R8. Donc, si vous réfléchissez à cette amélioration maintenant, il peut être préférable de ne pas le faire.

Comme Bleeping Laptop ou ordinateur le montrera clairement, il existe diverses expériences de problèmes sur Reddit et un tas de Dell ont des conseils d’orientation de la communauté locale, avec des griefs d’échec de démarrage – ou d’être piégé dans des boucles de démarrage – ou de rester bloqué sur un moniteur noir.

Pourtant, un autre utilisateur sur Dell.com a signalé des problèmes de non-réactivation du mode veille, avec une réponse particulière sur ce fil indiquant : « J’ai rencontré ce problème sur mon 5320 immédiatement après la mise à jour vers le BIOS 1.14.3. Avec de la persévérance, l’ordinateur portable continuerait à s’allumer et à démarrer sous Windows (je ne l’ai pas considéré de côté pour la déconnexion de la batterie). Mais ensuite, le problème recommencerait aussi longtemps que le cahier s’immobiliserait. »

D’autres ont noté que certains ordinateurs portables ne pouvaient pas démarrer, ainsi que le fil Reddit supérieur à, et celui-ci provient du site Web d’assistance de Dell : « Environ 50 % de nos Latitude 5520 ne démarrent plus longtemps après avoir été mis en place. à jour du BIOS 1.12.2 à 1.14.3. La procédure ne se transformera pas. Seuls les indicateurs de la vie quotidienne sont les quelques clignotements de LED blanches après la réinitialisation de l’horloge RTS en appuyant d’urgence sur le bouton d’énergie pendant 30 secondes.


Évaluation : Cela semble être un horrible, mais il existe une solution de contournement claire

Cela semble être un problème terrible, mais nous ne savons pas sur combien de personnes cela affecte – mais les expériences de nombreuses machines actuellement en grève des consommateurs professionnels sont, bien sûr, stressantes.

Il existe une solution de contournement claire, comme expliqué sur de nombreux threads mentionnés précédemment, en particulier ici et répertoriés ici, qui nécessite principalement de retirer et de reconnecter la batterie, de démarrer puis de rétrograder au BIOS 1.13. Nous n’avons pas essayé d’utiliser ceci – nous n’avons jamais ayez de toute façon l’un des équipements potentiellement affectés – donc évidemment, si vous donnez un tourbillon, vous le faites à votre propre danger.

Un choix plus sûr pourrait être d’attendre un article formel de Dell sur le sujet, et idéalement, cela arrivera avant longtemps – et il est possible qu’un BIOS révisé. En supposant que vous puissiez rester sans que votre matériel soit actuellement opérationnel en attendant…

Un modérateur du forum de discussion de Dell a avisé une personne touchée : « Nous avons acquis l’essentiel. Nous ferons le travail jusqu’à une résolution. En attendant, vous pouvez également obtenir des conseils ou des stratégies de la part des clients de la communauté locale.

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