Comment réparer le code d’erreur de connexion au compte Disney Plus 9, 21, 90 ou 24

Le divertissement est devenu une commodité et plus qu’un luxe avec des milliers d’options disponibles en ligne. De plus en plus de services de streaming font leur apparition pour rejoindre les meilleurs acteurs de l’industrie. Cela a permis aux utilisateurs de sortir de leur zone de confort et d’explorer d’autres possibilités.

Mais, si vous voulez vous en tenir à ce à quoi vous avez été habitué, Disney Plus est un excellent choix. Malheureusement, vous pouvez également rencontrer des problèmes lors de la diffusion en continu à l’aide de l’application ou du site Web Disney Plus. Lorsque vous essayez d’accéder à votre compte, vous pouvez voir les codes d’erreur de connexion 9, 21, 90 et 24.

Comment-dépanner-Réparer-Disney-Error-Code-9-21-90-or-24-lors-de-la-connexion-à-votre-compte-de-streamingCrédit de capture d’écran par Binge Gauge

Les codes d’erreur de connexion au compte Disney Plus 9, 21, 90 et 24 vous donneront les messages d’erreur suivants :

« Vous n’êtes plus connecté à Disney+. Pour continuer à regarder, veuillez vous connecter. Si le problème persiste, visitez le Centre d’aide Disney+ (code d’erreur 9).

« Désolé, nous n’avons pas pu vous connecter à Disney+ à l’aide du code d’accès que vous avez fourni. Veuillez saisir à nouveau votre mot de passe et réessayer. Si le problème persiste, visitez l’aide Disney+ (code d’erreur 21).”

« Nous ne sommes pas en mesure de nous connecter avec Disney+ à ce stade. Veuillez réessayer. Si le problème persiste, visitez le Centre d’aide Disney+ (code d’erreur 90).”

“Désolé, nous éprouvons des difficultés à nous connecter à votre compte. Veuillez saisir à nouveau les informations de votre compte et réessayer. Si le problème persiste, visitez le Centre d’aide Disney+ (code d’erreur 24).”

Ces problèmes indiquent tous des problèmes de connexion, vous empêchant d’accéder à votre compte de streaming Disney +. Il se peut qu’il y ait un problème avec votre compte Disney+, vos identifiants de connexion, votre connexion au réseau Internet WiFi ou les serveurs Disney Plus.

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Comment dépanner et corriger le code d’erreur 9, 21, 90 ou 24 de Disney + lors de la connexion à votre compte de streaming

Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour dépanner et résoudre les problèmes de connexion sur votre application ou site Web Disney Plus. Découvrez chaque solution ci-dessous et suivez les étapes pour y remédier.

Essayez de vous reconnecter

Si vous avez essayé de vous connecter une fois, réessayez de vous connecter. Assurez-vous d’entrer l’adresse e-mail et le mot de passe corrects.

Connectez-vous à votre compte Disney PlusCapture d’écran par Binge Gauge

Relancez Disney Plus

Essayez de quitter l’application ou le site Web Disney+ et attendez quelques minutes. Maintenant, relancez Disney Plus et essayez de vous reconnecter à votre compte de streaming.

Réinitialiser ou modifier votre mot de passe Disney+

Allez sur DisneyPlus.com et connectez-vous à votre compte. Vous pouvez également essayer de vous connecter à votre application Disney+.Entrez votre adresse e-mail et cliquez/appuyez sur Continuer.Cliquez/appuyez sur Mot de passe oublié. Ouvrez votre client de messagerie et vérifiez le message de Disney.Récupérez un code d’accès à 6 chiffres.Revenez à Disney Plus et entrez le code d’accès. Cliquez/appuyez sur Continuer. Maintenant, saisissez votre nouveau mot de passe. Vous pouvez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à Disney+.

Comment-réinitialiser-ou-modifier-votre-mot-de-passe-Disney-PlusCrédit de capture d’écran par Binge Gauge

Vérifiez votre connectivité réseau WiFi

Vous rencontrez peut-être des problèmes avec la connectivité de votre réseau Internet WiFi. Effectuez un test de vitesse pour vérifier votre signal Internet. Essayez d’améliorer votre réseau Internet domestique en redémarrant et en élevant votre routeur. Vous pouvez également essayer de vous connecter à un autre réseau Internet s’il est disponible.

Essayez d’accéder à Disney+ sur votre navigateur Web

Si le problème se produit sur l’application Disney Plus sur votre appareil mobile ou votre téléviseur intelligent, essayez d’accéder à votre compte de streaming à l’aide du navigateur Web de votre ordinateur ou de votre téléphone.

Réinstallez l’application Disney Plus

Si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez réinstaller l’application Disney+. Désinstallez l’application en fonction du processus de votre appareil. Ensuite, accédez à l’App Store de votre appareil et réinstallez l’application Disney Plus.

Quelle solution ci-dessus a corrigé votre erreur Disney Plus ? Nous aimerions savoir ce qui fonctionne pour vous. Vous pouvez écrire votre réponse dans les commentaires ci-dessous.

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