Facebook présente la vue pour la messagerie d’entreprise, AR à la conférence F8 Refresh

La plus grande occasion Facebook de l’année est ouverte à tous les développeurs du monde entier et gratuite cette année civile.

James Martin/CNET

Les dirigeants de Facebook ont ​​décrit mercredi l’objectif de l’entreprise d’augmenter la messagerie d’entreprise, la réalité augmentée et l’intelligence artificielle lors de la convention des développeurs du géant des médias sociaux, qui s’est tenue presque à cause de la pandémie de coronavirus.

F8 est généralement la principale célébration de Facebook des 12 mois, mais les présentations de mercredi étaient une version moins flashy et totalement gratuite de la réunion technique, qui attire généralement des centaines de personnes du monde entier.

Fb aimerait mélanger les mondes électronique et physique par le biais de la réalité augmentée

Étant donné que Facebook utilise des lunettes de réalité augmentée, la société souhaite permettre aux constructeurs de créer plus facilement des résultats de vérité augmentée pour les appels d’équipe.

“Nous envisageons un globe recouvert d’un paysage d’objets virtuels qui nous aideront à partager, découvrir et participer collectivement, quelle que soit la distance qui nous sépare”, a déclaré Chris Barbour, directeur des partenariats pour Spark AR, le progiciel de RA de Facebook. .

Barbour a affirmé que l’organisation était encore absente depuis des décennies pour atteindre cet objectif, mais aider les constructeurs à créer plus d’expériences en RA fait partie de cette opération.


Facebook présente Login Connect avec Messenger

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Connexion Facebook Connectez-vous avec Messenger

Queenie Wong/CNET

Facebook teste aujourd’hui un moyen pour les gens d’opter pour la messagerie avec les entreprises, via une nouvelle fonctionnalité appelée Login Join with Messenger.

L’instrument est toujours en cours de test mais sera largement proposé dans les mois à venir, a indiqué la société.

Kelly Stonelake, qui travaille sur la publicité de solutions sur Facebook et Instagram, a déclaré que l’outil pourrait aider les entreprises à approfondir leurs relations avec les clients et, en fin de compte, à stimuler les ventes de produits.


Facebook multiplie les messages des petites entreprises

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WhatsApp appartenant à Facebook peut être utilisé pour discuter avec une entreprise.

Queenie Wong/CNET

La pandémie de coronavirus a alimenté un développement des achats sur Internet, il n’est donc vraiment pas surprenant que Facebook intensifie ses efforts dans la messagerie d’entreprise.

Emile Litvak, responsable de la messagerie pour les petites entreprises de Facebook, a déclaré que la vision de l’entreprise est que la communauté sociale soit le principal moyen de communication entre les personnes et les entreprises. Les discussions complètes entre les personnes et les entreprises sur Messenger et Instagram ont augmenté de plus de 40 % au cours des 12 derniers mois, a-t-il affirmé.

Facebook offre aux développeurs beaucoup plus d’applications pour créer des messages supplémentaires sur l’assistance photo de Facebook, Instagram, où les utilisateurs vont désormais faire leurs achats et obtenir une assistance client. Ankur Prasad, directeur de la messagerie d’entreprise de Facebook, a déclaré que l’ouverture de l’API Messenger pour Instagram contribuerait à améliorer la romance entre les acheteurs et les entreprises. Les prospects pourraient rapidement entrer en contact avec un agent en direct, par exemple, si leurs commandes ne sont pas arrivées.

WhatsApp, propriété de Facebook, simplifie également la discussion avec les entreprises, y compris des messages de « liste » pré-écrits afin que les acheteurs n’aient vraiment pas à taper les réponses courantes et les boutons de réponse.


Le PDG de Fb, Mark Zuckerberg, suggère que F8 revient à ses racines

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Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, lance F8.

Queenie Wong/CNET

Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a lancé la réunion des développeurs du réseau social avec quelques brèves remarques, notant que la société se concentre davantage sur les constructeurs lors de l’événement virtuel de cette année.

« Certains des fournisseurs les plus critiques au monde ont commencé lorsqu’une personne semblait relever un défi existant et venait d’identifier une meilleure façon de s’établir. Et je suis optimiste sur le fait que certaines des futures technologies de services vont probablement commencer ici avec vous », a expliqué Zuckerberg aux développeurs.

Zuckerberg a expliqué que l’événement comprendra des sessions sur Spark AR, un appareil de Facebook qui permet aux utilisateurs finaux de produire des conséquences de vérité augmentée, et des outils de messagerie d’entreprise.


La convention F8 de Facebook démarre sous peu

Les dirigeants de Facebook devraient donner un autre aperçu du long terme du géant des médias sociaux mercredi lors de la conférence des développeurs de l’entreprise, généralement une fois par an, qui reste diffusée en ligne.

Vous pouvez voir la fonction gratuitement sur la page Web de Facebook pour les constructeurs. Le coup d’envoi du discours d’ouverture est prévu à 9 h 00, heure du Pacifique. CNET publiera également des blogs en direct via la fonction, alors vérifiez à nouveau les mises à jour.

La fête virtuelle d’une journée de travail est une autre possibilité pour la communauté sociale de montrer comment elle fonctionne avec les développeurs d’applications alors même qu’elle procède à des tests pour réparer son graphique endommagé. De la désinformation et des incidents de confidentialité, Facebook a été aux prises avec sa part véridique de scandales au cours des dernières années. Pendant la pandémie de coronavirus, la communauté sociale a doublé les appels de clips vidéo, les achats en ligne et la réalité augmentée alors que les individus passent plus de temps en ligne.

Comme d’autres entreprises technologiques, Facebook a annulé ce qui est habituellement la célébration la plus importante de l’entreprise des 12 mois en 2020 depuis la pandémie de coronavirus. L’agenda de l’événement comprend des périodes sur la création de rencontres de messagerie pour les entreprises, signalant que Facebook double ses tentatives de commerce électronique à mesure que la recherche en ligne se développe. Vous trouverez également une session prévue pour les contacts vidéo en ligne à vérité augmentée, un objectif supplémentaire de Facebook car il est en concurrence avec l’application de visioconférence en ligne Zoom, Google et d’autres équipements de chat vidéo en ligne.