Flight Center a racheté Shep pour dynamiser les produits de voyages d’affaires

Basé en Australie, Flight Center Travel Group Got Shep était une société de logiciels de voyage basée aux États-Unis. Démarrage de 2019 de PhocusWireHot25, Renforcez ce que nous offrons à nos clients d’entreprise via la marque de société de gestion de voyages FCM.

Les termes de l’acquisition n’ont pas été divulgués. FCM est un investissement minoritaire dans Shep en janvier 2020, et depuis lors, les deux sociétés ont coopéré.

FCM travaille avec des milliers d’entreprises dans plus de 100 pays. Selon la société, la plate-forme de communication basée sur l’extension de navigateur de Shep sera intégrée à la nouvelle plate-forme FCM, un système unique conçu avec une plate-forme ouverte et flexible pour offrir une expérience complète d’intelligence artificielle. est.

La technologie de Shep aide les entreprises à gérer et à mesurer le comportement des employés lorsqu’ils utilisent leurs systèmes de réservation et leurs sites de consommateurs tels qu’Expedia et Airbnb.

« Chez FCM, nous nous efforçons de fournir une expérience de voyage de premier ordre à chaque point de contact de notre parcours client », a déclaré Marcus Ekland, directeur général mondial de FCM.

« Le logiciel Shep nous a permis d’étendre l’expérience sur des sites Web tiers et d’améliorer encore la flexibilité que nous offrons à nos clients bien connus. »

Avec les outils de navigation de Shep, FCM personnalise le contenu et les utilisateurs sur les outils de réservation en ligne et les sites Web tiers utilisés par les entreprises clientes, y compris l’intégration de contenu lié aux politiques de santé, de sécurité et de développement durable. Vous pouvez améliorer votre expérience.

« FCM partage notre passion pour les technologies intelligentes et révolutionnaires qui résolvent les problèmes et améliorent considérablement l’expérience utilisateur. Shep Co-fondateur et chef de la direction Daniel. Senyard a dit :

Août 2020 Flight Center acquiert WhereTo, un fournisseur de technologie de voyage d’affaires basé aux États-Unis. Plus tôt cette année-là, il a investi dans Air Content Aggregator TP Connects 1 an avant l’acquisition de la plate-forme de chatbot mobile Sam..

« En continuant à nous concentrer sur une technologie révolutionnaire, nous pouvons fournir à nos clients des outils et des services de qualité supérieure et rester en avance sur l’industrie du voyage d’affaires en évolution rapide. Nous pouvons sortir de la pandémie d’une manière incroyablement puissante », déclare Eklund.

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