Google résout Gmail, problème de crash de Chrome avec la mise à jour WebView du système Android

Google a résolu un problème avec Android System WebView qui provoquait le plantage d’applications telles que Gmail, Google Chrome et autres. Selon un rapport, les utilisateurs ont commencé à remarquer ces plantages lundi après-midi et à l’époque, Google a recommandé aux utilisateurs de passer au client de bureau pour Gmail. Le géant de la recherche a reconnu le problème sur son tableau de bord d’état de Google Workspace et le mettait régulièrement à jour avec des suivis, jusqu’à ce qu’il soit en mesure de résoudre le problème vers midi aujourd’hui, le 23 mars.

Certaines applications Google, notamment Gmail et Google Chrome, plantaient pour les utilisateurs d’Android en raison d’un problème avec Android System WebView, un composant système optimisé par Chrome qui permet aux applications Android d’afficher du contenu Web. Selon le rapport de The Verge, ces plantages d’applications ont commencé le 22 mars, lundi après-midi, et selon le Google Workspace Status Dashboard, la société a reconnu le problème à 4 h 35 aujourd’hui, le 23 mars.

“Nous sommes conscients d’un problème avec Gmail affectant un sous-ensemble important d’utilisateurs. Les utilisateurs concernés ne peuvent pas accéder à Gmail. Nous fournirons une mise à jour d’ici le 23/03/21, 5h35 du matin détaillant quand nous prévoyons de résoudre le problème », lit-on dans la mise à jour de Google.

Il a ensuite conseillé aux utilisateurs de passer temporairement à l’interface Web Gmail sur le bureau jusqu’à ce que le problème soit résolu. À 11 h 48, Google a résolu le problème avec Android System WebView et a publié une version mise à jour – 89.0.4389.105, ainsi qu’une mise à jour pour Google Chrome. Les utilisateurs devront mettre à jour Android System WebView et Google Chrome à partir de Google Play Store au cas où ils seraient confrontés à ces problèmes.

« Nous avons résolu le problème avec WebView qui provoquait le blocage de certaines applications sur Android pour certains utilisateurs. La mise à jour du système Android WebView et de Google Chrome via Google Play devrait maintenant résoudre le problème », a déclaré un porte-parole de Google à Gadgets 360.

Alors que les services étaient en panne, l’assistance Samsung a tweeté que la suppression de la dernière mise à jour de WebView résoudrait le problème, ainsi que les étapes à suivre pour le faire, ce qui semblait résoudre le problème pour certains utilisateurs.


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