Le comité de surveillance de Facebook annule quatre retraits de contenu dans la première décision

Le conseil de surveillance quasi-indépendant de Facebook a rendu ses premières décisions jeudi, annulant quatre des cinq décisions du réseau social de supprimer des contenus douteux.

Mais les critiques ont qualifié l’annonce de largement hors de propos étant donné le flot de désinformation, d’extrémisme et de racisme qui reste sur Facebook malgré les efforts de l’entreprise au cours des dernières années.

“C’est un peu comme mettre de nouvelles fenêtres sur une maison dans laquelle le toit s’est effondré”, a déclaré Gautam Hans, un expert de l’Université Vanderbilt sur les libertés civiles et la propriété intellectuelle. « Le (conseil de surveillance) ne peut pas faire grand-chose – il sélectionne un petit pourcentage de cas potentiels – pour résoudre une entreprise avec autant de problèmes systémiques et, à mon avis, impossibles à résoudre. “

Néanmoins, Hans a déclaré qu’il respectait l’effort et pensait qu'”il y avait des distinctions claires” entre ce que le conseil de surveillance pense que les normes devraient être et ce que fait l’entreprise.

Le géant des médias sociaux a mis en place un panel de surveillance pour statuer sur des questions épineuses concernant le contenu de ses plateformes, en réponse aux critiques furieuses concernant son incapacité à répondre rapidement et efficacement à la désinformation, aux discours de haine et aux campagnes d’influence néfastes.

Facebook supprime régulièrement des milliers de publications et de comptes, et environ 1 50 000 de ces cas ont fait appel au conseil de surveillance depuis son lancement en octobre. Le conseil accorde la priorité à l’examen des cas susceptibles d’affecter de nombreux utilisateurs dans le monde.

Dans son premier lot de décisions, le conseil d’administration a ordonné à Facebook de restaurer les publications des utilisateurs qui, selon la société, enfreignaient les normes en matière de nudité adulte, de discours haineux ou d’individus dangereux.

Un cas, dans lequel la publication Instagram d’un utilisateur brésilien sur le cancer du sein a été automatiquement supprimée car elle incluait des images de mamelons féminins, aurait dû être autorisé car la plate-forme fait une exception pour la sensibilisation au cancer du sein, a déclaré le conseil d’administration.

La publication Facebook en birman d’un utilisateur du Myanmar sur les musulmans, qui comprenait deux photos largement partagées d’un enfant syrien décédé, était offensante mais n’a pas atteint le niveau d’un discours de haine, a-t-il soutenu.

Le groupe de défense des droits humains Muslim Advocates a fustigé la décision, affirmant que le conseil d’administration « s’était mis en quatre pour excuser la haine au Myanmar – un comté où Facebook a été complice d’un génocide contre les musulmans ».

« Il est clair que le Conseil de surveillance est là pour blanchir la responsabilité de (le PDG de Facebook, Mark) Zuckerberg et Sheryl Sandberg », a déclaré Eric Naing, porte-parole de Muslim Advocates. Au lieu de prendre des mesures significatives pour lutter contre les discours haineux dangereux sur la plate-forme, Facebook a imputé la responsabilité à un conseil d’administration tiers qui a utilisé des techniques ridicules pour protéger le contenu haineux anti-musulman qui contribue au génocide. “

Facebook a admis en 2018 qu’il n’avait pas fait assez pour empêcher que sa plateforme ne soit utilisée pour inciter à la violence au Myanmar.

En outre, un message avec une citation faussement attribuée à Joseph Goebbels, le ministre de la propagande nazie, a été effacé après que l’utilisateur a déclaré au conseil d’administration que l’intention était de comparer le sentiment de la citation avec la présidence de Donald Trump.

Le conseil d’administration a déclaré qu’un quatrième article en français sur COVID-19 qui avait été supprimé parce qu’il enfreignait les normes de désinformation devrait être restauré, affirmant qu’il ne posait pas de préjudice imminent. Entre autres choses, le poste a appelé l’hydroxychloroquine combinée à l’azithromycine, un “médicament inoffensif” utilisé pour “sauver des vies”. Les affirmations selon lesquelles l’hydroxychloroquine est efficace dans le traitement du coronavirus ont été largement réfutées par de hauts responsables de la santé après que plusieurs études l’ont trouvée inefficace dans les cas graves de COVID-19.

Les décisions sont contraignantes, ce qui signifie que le PDG Mark Zuckerberg ne peut rien faire pour les changer.

Le conseil d’administration n’a accepté que la décision de Facebook de supprimer un message contenant une insulte utilisée pour décrire les Azerbaïdjanais, résultant du conflit de l’année dernière entre l’Arménie et l’Azerbaïdjan sur le territoire contesté du Haut-Karabakh.

L’affaire la plus médiatisée du panel reste à venir – la décision de suspendre indéfiniment le compte de l’ancien président Donald Trump. Ce sera le plus grand test à ce jour pour le panel, qui fait face à des critiques selon lesquelles Facebook l’a mis en place principalement pour éviter la réglementation ou même une éventuelle dissolution de l’entreprise alors qu’elle fait face à un examen antitrust.

Le coprésident Michael McConnell a déclaré que le panel avait commencé à travailler sur l’affaire Trump mais qu’il n’en était qu’à un “stade extrêmement précoce”.

« Tout cela s’est produit extrêmement récemment, ils sont donc au tout début de leur travail », a-t-il déclaré lors d’un point de presse en ligne.

Le conseil de surveillance commencera à accepter les commentaires publics sur l’affaire Trump vendredi.

Facebook a supprimé le compte de Trump après avoir encouragé ses partisans à ne pas accepter le résultat des élections et ils ont pris d’assaut le Capitole américain lors d’un assaut meurtrier le 6 janvier. maintien de la décision.


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