Le parcours de LG dans les smartphones en Inde : qu’est-ce qui s’est mal passé ?

Le fabricant sud-coréen de smartphones LG a enfin annoncé qu’il démissionnait. Après des mois de délibérations, de rumeurs et de tentatives de vente de sa petite entreprise mobile, l’entreprise a officiellement annoncé qu’elle se retirerait de l’industrie des smartphones.

Cependant, cette sélection peut survenir comme un choc brutal pour les utilisateurs finaux qui ont acheté des téléphones LG au cours du dernier chiffre d’affaires, où la société commercialisait des camions de LG G8X, selon les analystes, ce n’était qu’une question de temps. L’entreprise ne créait pas du tout d’argent et à part l’innovation impressionnante au stade phare, sa gamme de marchandises était compliquée et terne.

Le choix de fermer son entreprise de téléphonie mobile indique que l’entreprise ne gagnera ni ne lancera de nouveaux téléphones à partir de maintenant. Cela signifie également généralement que le LG Rollable que tout le monde cherchait à l’avenir pourrait presque jamais voir le jour et en Inde, la gamme de prix des smartphones W41 Sequence sortis fin février restera comme son premier départ à la place. .

Dans sa feuille de route à l’avance, l’entreprise a déclaré qu’elle ciblerait désormais les technologies prenant en charge la mobilité et, par conséquent, éduquerait son électricité vers la 6G, les composants pour les voitures électriques, les appareils connectés, les bonnes propriétés, la robotique, l’IA et les entreprises. alternatives à l’entreprise et bien d’autres.

D’autre part, pour les utilisateurs en Inde qui ont récemment acheté des téléphones LG, la société procédera à la présentation des mises à jour et continuera à vous offrir une aide en fonction des revenus. Et même si la société sud-coréenne est une marque de fabrique depuis de nombreuses années grâce à ses produits et solutions d’électronique et d’électroménager, elle n’était en aucun cas prête à attirer l’attention des acheteurs indiens et avec l’arrivée de joueurs chinois comme Xiaomi, Oppo et Vivo, l’organisation sud-coréenne a toujours été une étape ou deux derrière.

Permettez-nous d’essayer de disséquer et de voir ce qui n’a pas fonctionné pour LG en Inde :

Baisse régulière des prix de vente

Parmi les nombreux problèmes que LG a réussi à résoudre de manière incorrecte, les baisses de prix répétées des appareils fraîchement commercialisés ont permis aux premiers utilisateurs de garder une distance sûre et saine avec les téléphones de LG. L’entreprise fournirait notoirement les unités à une valeur réduite (à des périodes aussi minimes que 50% du coût de départ) dans les mois ou au maximum juste après une période de trente jours après son démarrage, se débarrassant ainsi de la confiance de ses fidèles.

Les consommateurs plutôt que de flageller les points de vente de la marque juste après le lancement ont attendu que l’entreprise baisse le prix du téléphone portable avant même d’imaginer en acquérir un. Ceci, dans une industrie aux coûts délicats comme l’Inde, n’était absolument rien de moins que légal.

Même le LG G8X, qui était probablement la machine LG la plus vendue en Inde, a reçu une réponse tiède lors du lancement et son prix était de Rs. 55 000. En comparaison, un produit aux spécifications similaires, comme la variante d’arrêt majeur de Redmi K20 Pro, a été annoncé à moins de Rs. 30 000.

Même si, pendant la durée des revenus en ligne effectués à la fin de l’année dernière, le même LGG G8X a été commercialisé à Rs. 19999 et plus tard partout sur Rs. 26000 et était donc équipé pour commercialiser en nombre énorme. Le téléphone portable, même ainsi, est cependant indiqué à Rs. 70 000 sur le site officiel de LG India.

Des modèles comme Samsung ou Apple ont conçu une fiabilité et une base de fans fidèles plus d’un intervalle. Même si ces modèles promeuvent leur équipement à un prix plus élevé, la fluctuation des prix n’est pas fréquente et offre par conséquent un meilleur retour sur dépenses à l’utilisateur qui envisage de vendre le téléphone juste après l’avoir utilisé pendant un certain temps.

Lancements retardés et insignifiants

LG Velvet a été lancé sur les marchés mondiaux avec le chipset Mediatek Dimensity ou avec Snapdragon 765G, deux chipsets également compatibles 5G. Même ainsi, en Inde, la société a introduit la même machine à l’affût avec un SoC Snapdragon 845. C’est exactement le même chipset qui a été lancé en 2017, néanmoins, LG a décidé de l’utiliser sur son téléphone phare en 2020 et s’attend toujours à ce que les clients paient une qualité (Rs. 49 990) pour le même.

Quels que soient les espoirs que l’organisation a éprouvés, le cas échéant, de relance à l’arrière de LG Velvet ont été jetés par la fenêtre avec cette tarification absurde.

De plus, même dans la section des smartphones bon marché, là où la plupart des attraits se produisent en Inde, l’organisation a été soit silencieuse, soit a lancé des appareils qui ne se démarquent pas de la foule. Un coup d’œil aux choix budgétaires de l’entreprise dans le pays vous indique que LG ne s’est pas du tout concentré assez sur cette phase.

L’une des raisons probables à l’origine de cela est le fait que l’entreprise a déjà sous-traité la production de ses appareils de gamme de prix à une entreprise chinoise.

Gamme perplexe et même des noms compliqués supplémentaires

Le grand rival de LG, Samsung, a son système clairement défini et même un profane pourrait vous informer que la marque lancera 2 produits haut de gamme chaque année civile. Le produit phare de la série S serait lancé au début de l’année civile et vous permettrait de faire une déclaration de mode même si la collection Notice est arrivée plus tard dans l’année et s’adressait aux spécialistes qui ont besoin d’une exposition importante.

De même, LG avait également quelques collections phares sous la collection G et V. Néanmoins, en termes d’exigences et d’options, il n’y avait rien d’important qui puisse expliquer la séquence à part. La première itération de la séquence V, telle que les LG V10 et V20, était livrée avec une exposition frontale secondaire qui pouvait être utilisée pour les notifications, mais LG a dû rapidement abandonner l’attribut car il créait un petit sentiment.

Plus encore, au lieu d’essayer de garder les choses simples, LG a ajouté des surnoms aux noms des téléphones qui ont aggravé les problèmes. Les appareils phares ont connu un surnom « ThinQ » qui leur était connecté, ce qui a conçu des noms de gadgets étrangement déroutants. Acquérir LG V40 ThinQ 5G pour une instance.

De la même manière, la convention de dénomination sur la gamme rentable était tout aussi déconcertante, car les utilisateurs finaux n’étaient pas en mesure de déterminer facilement quel produit remplace l’autre, comme dans le cas des Galaxy M31, Galaxy M31s, Galaxy M61 etc.

Innovation – mais beaucoup aussi

Certains des téléphones LG ont été des merveilles d’ingénierie. Qu’il s’agisse du dernier LG Wing avec écran pivotant ou du LG G5, un téléphone semi-modulaire, qui n’était qu’un de ses modèles de retour dans sa première version. Il a également produit un téléphone à écran incurvé et était l’un des premiers types à démarrer un téléphone avec un écran quad-HD. Les V10 et V20 de LG sont arrivés avec un affichage secondaire plus haut que l’écran et de nombreux autres appareils ont connu des attributs aussi modernes.

D’un autre côté, même si les acheteurs envisageaient le LG G6 comme un successeur du LG G5 en renforçant ses fonctionnalités modulaires, le LG G6 était une unité distinctive. L’organisation semblait constamment pressée d’entreprendre une nouvelle caractéristique et de la supprimer dans la prochaine itération. En conséquence, aucune de ces technologies n’a pu devenir un aspect avant tout du monde réel.

Le seul élément technologique avec lequel il a persisté était l’accessoire à double affichage qui a connu un certain succès, cela étant dit, le LG Velvet au prix de Rs. 50 000, il n’y avait aucun preneur.

À la différence, Samsung a sérieusement investi dans le stylet S qui, au fil du temps, s’est tellement amélioré qu’il est considéré comme la meilleure implémentation d’un stylet sur un téléphone mobile.

Même si LG a connu toutes les prouesses techniques, la volonté de se diversifier et d’innover, il a néanmoins manqué de vision d’expression prolongée et de persévérance pour aplanir les défauts. Au lieu de cela, LG a introduit à chaque fois une nouvelle unité qui n’avait pratiquement aucune des caractéristiques de marque de l’ère précédente.

Ne pas savoir ce que voulaient les consommateurs

Connaître vos conclusions est toujours important pour toute entreprise. Cependant, avec tout le savoir-faire complexe dont la société a fait l’expérience, elle ne pouvait en aucun cas évaluer ce que souhaitaient les acheteurs.

Lorsque les goûts de LeEco, Xiaomi, Vivo, Oppo et ainsi de suite. se sont concentrés sur un produit de vente au détail uniquement en ligne pour fournir des produits à des prix raisonnables, LG continue de cibler fortement le marché hors ligne qui a connu plusieurs couches avant que le combiné n’atteigne le client, augmentant ainsi les frais à chaque étape.

De plus, alors que d’autres modèles se concentraient sur l’introduction de capacités beaucoup plus importantes, chargeant leur équipement de spécifications et de configurations à double appareil photo, LG a proposé des appareils comme le LG K7i, bien qu’ils puissent doubler comme anti-moustiques !

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