Mise à jour Android 12 du Samsung Galaxy S21 Series suspendue en raison de problèmes de compatibilité avec Google Play : rapport

La série Samsung Galaxy S21 a récemment reçu la mise à jour One UI 4 de la société basée sur Android 11, quelques semaines après que Google a publié la mise à jour pour ses smartphones Pixel. Bien qu’il soit le premier fabricant après Google à sortir Android 12 pour les appareils compatibles, Samsung aurait interrompu le déploiement de la mise à jour de sa série phare Galaxy S21 en Corée du Sud, après un problème de compatibilité avec le système Google Play. Les rapports de la mise à jour Android 12 pour le Galaxy S21 arrivent quelques jours après la mise à jour pour le Galaxy Z Fold 3 et le Galaxy Z Flip 3 aurait été suspendu après que des bogues aient été signalés.

Selon un rapport de Tizen Help, la mise à jour One UI 4 qui était déployée sur les smartphones de la série Samsung Galaxy S21 en Corée du Sud a été suspendue, en raison d’incompatibilités avec Google Play. Le rapport cite également une réponse d’un modérateur des forums Samsung (traduit du coréen) qui explique qu’un problème de compatibilité a été détecté sur quelques appareils après la mise à jour d’Android 12.

Bien que le message du modérateur ne fasse pas la lumière sur le problème impliquant Google Play qui affecte les smartphones Galaxy S21 en Corée du Sud, il indique que Google tente de résoudre le problème sur les appareils concernés. La société prévoit de reprendre le déploiement de la mise à jour One UI 4 basée sur la mise à jour Android 12 pour les utilisateurs une fois que Google aura résolu les problèmes, selon le message.

Le rapport de l’arrêt de la mise à jour en Corée du Sud intervient quelques jours après que la mise à jour One UI 4 pour Samsung Galaxy Z Fold 3 et Galaxy Z Flip 3 aurait été interrompue après des rapports de problèmes après l’installation de la mise à jour. Des utilisateurs en Corée du Sud auraient signalé que la mise à jour avait “briqué” leurs smartphones, tandis que d’autres ont affirmé que leurs combinés étaient passés en mode de récupération après la mise à jour. D’autres auraient également été confrontés à des problèmes tels que le scintillement de l’écran, des performances lentes, l’audio ne fonctionnant pas et les applications ne fonctionnant pas.

La mise à jour de Samsung vers One UI 4 basée sur Android 12 pour les smartphones Galaxy S21, Galaxy S21+ et Galaxy S21 Ultra a été annoncée le 15 novembre, ainsi qu’une mise à jour pour la série Galaxy Watch de la société, notamment la Galaxy Watch, la Galaxy Watch Active, la Galaxy Watch Active 2 et Galaxy Watch 3, la mise à jour One UI 4 apporte de nouvelles options de personnalisation, de meilleures fonctionnalités de confidentialité et de sécurité, et la société a précédemment révélé la feuille de route pour publier la mise à jour sur ses autres smartphones au cours de l’année à venir.