Pourquoi Alexa ne répond-elle pas aux commandes vocales ?

Si Amazon Echo ne donne pas de réponse aux commandes données par votre voix, il n’y a rien à craindre car ici, nous sommes disponibles avec certaines solutions de dépannage pour vous débarrasser de votre Alexa ne répondant pas au problème des commandes vocales.

Trucs et astuces à suivre pour le dépannage :

Il est important que vous preniez certaines précautions nécessaires pour qu’Alexa puisse vous écouter et donner une réponse à votre commande.

Étape 1: Initialement, utiliser l’adaptateur secteur qui vous est fourni par l’appareil Echo car il existe d’autres adaptateurs qui ne fournissent pas suffisamment de puissance pour s’allumer et fonctionner correctement.

Étape 2: Après cela, vous devez appuyez sur le bouton d’action qui est placé sur le nouveau périphérique Echo dot. Après cela, vérifiez s’il donne une réponse à vos commandes ou non.

Étape 3: Il est possible que les haut-parleurs d’écho puissent être responsables du problème d’Alexa ne répondant pas aux commandes vocales, c’est la raison pour laquelle vous devez vous assurer que L’appareil d’écho est maintenu à au moins 3 pieds loin des haut-parleurs. Si les haut-parleurs sont proches d’Amazon Echo, il devient alors difficile pour Alexa echo d’entendre un mot.

Étape 4: De plus, vous devez gardez votre appareil à au moins 2 mètres loin des murs. La poussière peut tomber des murs et endommager les enceintes. De plus, cela peut détruire le chemin de la voix et Alexa peut ne pas écouter votre commande en raison des obstructions.

Étape 5 : De plus, pour résoudre le problème d’Alexa qui ne répond pas aux commandes vocales, il est important que vous vous assuriez de ne pas utiliser un bruit fort quand vous parlez.

Étape 6 : Au moment de donner une commande vocale, il est important que vous vous assuriez que votre la voix est naturelle et claire.

Étape 7 : Enfin et surtout, il est essentiel pour vous de donjon votre appareil Echo loin des sorties vocales telles que les micro-ondes, la radio, la télévision et bien d’autres.

Si vous avez utilisé l’une des astuces mentionnées ci-dessus, vous devez redémarrer votre appareil Echo. La majorité des utilisateurs se sentent satisfaits une fois qu’ils ont mis en œuvre ces informations précieuses.

Solutions de dépannage de base :

Si votre Alexa ne répond toujours pas, vous devez utiliser ces solutions une par une, afin que ce problème soit résolu de manière permanente.

Solution 1 : vérifiez soigneusement le bouton du microphone

Si Alexa fonctionne parfaitement mais ne répond pas à vos commandes, vous devez alors vérifier si le bouton du microphone est activé ou désactivé.

Ces boutons sont présents au-dessus de l’appareil Echo et ont un symbole Mic au-dessus d’eux. Appuyez simplement sur ce bouton et demandez à Alexa de jouer une chanson ou demandez la météo du jour. Si cela ne résout pas non plus le problème d’Alexa qui ne répond pas aux commandes vocales, appuyez à nouveau sur le même bouton et utilisez une autre solution.

Solution 2 : redémarrer Amazon Echo

La prochaine chose que vous pouvez faire est d’appuyer sur le bouton de volume haut et bas. Appuyez également sur le bouton du microphone au moins deux fois. Si vous avez essayé toutes ces choses mais qu’Alexa ne donne toujours pas de réponse, vous devez continuer avec la solution de base.

Étape 1: Au départ, vous devez confirmer si votre appareil Echo répond ou non à vos commandes. Pour cela, vous devez voir si le voyant de couleur bleue est allumé ou non. Dans le cas où il est allumé, cela signifie qu’Alexa peut entendre mais ne peut pas donner de réponse.

Étape 2: Ensuite, vous devez déconnecter l’appareil Echo de la source d’alimentation. En outre, vous devez retirer l’autre extrémité du fil d’Echo pendant au moins 30 secondes.

Étape 3: Rebranchez le fil dans l’appareil Echo après la période de 30 secondes. Vous ne devriez pas vous soucier des paramètres sans fil ou de quoi que ce soit d’autre, car la connexion commencera après quelques secondes.

Étape 4: Après cela, l’appareil Echo redémarrera après au moins 2-3 minutes. Ensuite, vous pourrez l’utiliser à nouveau.

Étape 5 : Pour vérifier si le problème Alexa ne répondant pas aux commandes vocales a été résolu ou non. Demandez à Alexa l’heure et la météo du jour.

C’est l’une des solutions les plus simples et les plus simples pour se débarrasser du problème Amazon Alexa ne répond pas.

Solution 3: Réinitialisation matérielle du périphérique d’écho

Au cas où vous n’auriez pu tirer aucun avantage de la solution indiquée ci-dessus, une autre méthode que vous pouvez utiliser consiste à réinitialiser votre écho Amazon. Voici les étapes que vous devez effectuer.

Regardez attentivement le trou de réinitialisation qui est présent au bas de l’appareil Echo. Utilisez un trombone pour appuyer sur le bouton de réinitialisation pendant quelques secondes. Lorsque vous appuyez sur ce bouton, le voyant bleu s’allume, puis plus tard, ce voyant devient orange. Attendez que l’appareil s’éteigne, puis redémarrez. Cela ramènera l’appareil Echo aux paramètres d’origine. Après cela, vous devrez configurer l’appareil Amazon Echo à l’aide de l’application Alexa sur votre smartphone.

Cette solution fonctionne parfaitement pour de nombreuses personnes. Très probablement, cela résoudra également votre problème d’Alexa ne répondant pas aux commandes vocales. Si cela ne vous aide pas à résoudre le problème, vous pouvez acheter sa télécommande et donner des commandes à Alexa en l’utilisant.

Solution 4 : désactiver ou activer la confidentialité d’Alexa

Chaque fois que vous configurez, Amazon Echo ne donne pas de réponse à votre voix. Si cela se produit, vous pouvez activer la confidentialité d’Alexa.

Cliquez sur le bouton d’Alexa qui est cadeau à la fin de l’écran Nucleus. Cela va activer Alexa. Si vous cliquez à nouveau sur ce bouton, Alexa début écouter. Vous pouvez le vérifier en donnant un commander à Alexa.

En faisant cela, vous pouvez définitivement résoudre le problème d’Alexa qui ne répond pas aux commandes vocales.