Quickbooks POS vs Shopify POS : quel est le meilleur ?

Les systèmes de point de vente (POS) ne sont pas que des caisses enregistreuses. Ils donnent à votre entreprise un avantage avec des options de paiement flexibles, un marketing personnalisé auprès des clients et un suivi et une gestion des stocks.

Dans cet article, nous comparerons QuickBooks POS d’Intuit à Shopify POS, deux systèmes qui existent depuis un certain temps. En fonction de leurs fonctionnalités, de leurs performances, de la disponibilité de l’assistance et de leurs tarifs, nous vous donnons des conseils sur celui qui convient le mieux à votre entreprise.

Priorisez les ventes commerciales avec un point de vente pour des paiements plus rapides

1. Dites-nous simplement vos besoins

2. Recevez des devis gratuits

3. Comparez les prix et économisez de l’argent

Caractéristiques

QuickBooks POS et Shopify POS sont faciles à intégrer avec des interfaces utilisateur simples, qui sont faciles à naviguer. Ils regorgent de fonctionnalités riches axées sur le client, telles que des cartes-cadeaux, des codes de réduction et promotionnels et des programmes de fidélité.

Shopify POS est une application qui fonctionne parfaitement dans les magasins en ligne et physiques. Si vous utilisez déjà un compte de commerce électronique Shopify, vous pouvez démarrer rapidement et accéder au tableau de bord d’administration de Shopify pour configurer les produits et les clients.

Vous bénéficiez également de plusieurs options de paiement par carte et portefeuille mobile telles que Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay et Google Pay (et même fractionner les paiements entre ces options). Shopify a ajouté l’application automatique des remises, une fonction importante qui manquait auparavant.

Shopify POS Pro présente une grande différence de fonctionnalités par rapport à Lite. (Crédit image : Shopify)

Le défi, cependant, est que vous puissiez profiter de fonctions avancées telles que la gestion intelligente des stocks, les recommandations basées sur des informations, les prévisions, la génération de rapports, le basculement entre plusieurs paniers, et le ramassage et le retour en magasin uniquement dans l’édition Shopify POS Pro.

QuickBooks est également similaire dans la mesure où bon nombre de ses fonctionnalités attrayantes sont fournies avec ses éditions Pro et Multi-Store. Bien que son édition de base ait un certain niveau de rapports personnalisés, QuickBooks se vante d’une solide suite de rapports à partir de son édition Pro.

QuickBooks POS brille sur Shopify POS dans la gestion des stocks, la génération automatique de bons de commande à des niveaux prédéfinis et le suivi des bons de travail et des commandes client. Il impressionne également par une fonction de gestion des employés de bout en bout qui comprend le suivi des commissions et l’association des données à la paie. Bien sûr, le fait qu’il s’intègre parfaitement à l’écosystème de logiciels financiers QuickBooks lui donne un avantage.

Conclusion

Les fonctionnalités sont largement comparables entre QuickBooks POS et Shopify POS. Bien que QuickBooks propose des analyses et des rapports plus complets, il est étrange par son manque de bases telles qu’une interface utilisateur orientée client et une prise en charge robuste du paiement (besoin d’installer une application Go Payments supplémentaire pour synchroniser). Il a également une approche centrée sur le bureau, ce qui signifie que QuickBooks POS s’intègre à QuickBooks Desktop mais pas à QuickBooks Online.

Performance

Shopify POS n’est pas basé sur un ordinateur de bureau, et cela peut être considéré comme un avantage ou un inconvénient en fonction de ce à quoi vous êtes habitué. Il est conçu comme une application basée sur le cloud et peut être rapidement installé sur un smartphone ou une tablette. Cela en fait une option hautement mobile qui peut être utilisée dans les magasins physiques, les pop-ups, les salons professionnels, ainsi que dans les magasins en ligne. Les mises à jour des applications arrivent automatiquement, garantissant que vous travaillez avec la version la plus récente.

QuickBooks POS adopte une approche diamétralement opposée en tant que logiciel que vous téléchargez depuis le cloud et exécutez sur votre ordinateur (Windows uniquement). Il est compatible avec toutes les éditions de Windows 10, Windows 8.1 (Mise à jour 1), Windows 7 SP1 ainsi que Windows Server 2008, 2011, 2012 et 2016. Intuit recommande 1 Go d’espace disque et au moins 4 Go de RAM pour une seule installation de poste de travail avec au moins un processeur 2 GHz pour un seul utilisateur et un processeur 2,8 GHz pour plusieurs utilisateurs.

Configuration requise pour Quickbooks POS

(Crédit image : Quickbooks)

QuickBooks n’est pas optimisé pour une utilisation sur les appareils mobiles, ce qui réduit sa convivialité pour les entreprises qui souhaitent installer des kiosques mobiles temporaires. Intuit a ajouté un support spécifique pour Microsoft Surface Pro 4 et quelques autres tablettes. Mais les entreprises qui cherchent à utiliser des iPads ou des tablettes Android seront déçues.

Les mises à jour dans QuickBooks ne sont pas aussi continues et sans tracas que Shopify et le logiciel a été appelé par les clients pour des problèmes de lenteur et de performances.

Conclusion

L’approche orientée bureau de QuickBooks le rend inadapté aux petites start-ups. Sa dépendance étroite à l’écosystème Windows semble restrictive. Vous devrez également continuer à maintenir votre système d’exploitation et les autres exigences système en synchronisation avec le logiciel POS. Cependant, si vous êtes déterminé à maintenir cette configuration, c’est une option viable.

Shopify est une approche plus simple et plus légère, mais nécessite une bonne connectivité pour fonctionner de manière transparente.

Soutien

Il existe une prise en charge robuste des deux systèmes de point de vente sous la forme d’e-mails, de téléphones, de forums communautaires et de ressources en ligne abondantes telles que des vidéos, des didacticiels et des webinaires.

Shopify fait pencher la balance avec son assistance en direct gratuite 24h/24 et 7j/7 et une documentation complète. Les horaires d’assistance pour QuickBooks sont limités au lundi au vendredi, de 6 h à 18 h HP et il n’est pas non plus gratuit (89,95 $ par mois ou 299,95 $ par an).

Documentation Shopify PDV

(Crédit image : Shopify)

Conclusion

De nombreux clients ont exprimé leur déception quant au support de QuickBooks. Shopify a toujours été mieux noté pour sa qualité d’assistance (gratuite) et ses temps de réponse.

Tarifs et forfaits

QuickBooks POS suit un modèle d’achat unique avec trois plans tarifaires : Basic, Pro et Multi-Store, généralement au prix de 1200 $, 1700 $ et 1900 $, mais actuellement réduit à 720 $, 1020 $ et 1140 $ respectivement. Vous bénéficiez d’un essai de 30 jours sans carte de crédit.

Outre le coût d’achat initial, vous encourrez des frais de transaction, pour lesquels vous pouvez choisir entre un forfait mensuel et un forfait par répartition. Vous devez débourser 19,95 $/mois et 25c/transaction supplémentaires dans le plan mensuel, mais le plan de paiement à l’utilisation a des frais légèrement plus élevés par coup/balayage (2,7 %) et entrée au clavier (3,5 %).

Niveau de tarification QuickBooks POS

(Crédit image : Quickbooks)

Shopify POS a un modèle d’abonnement mensuel et un plan tarifaire complexe à plusieurs niveaux.

Shopify POS Lite : 9 $/mois Shopify de base : 29 $/mois ; comprend Lite Shopify : 79 $/mois ; comprend Lite Advanced Shopify : 299 $/mois ; comprend Lite Shopify POS Pro : offre groupée avec d’autres forfaits à 89 $/mois/emplacement Shopify Plus : 2 000 $/mois, édition entreprise ; comprend Pro

Il y a un essai de 14 jours sans carte de crédit.

De Basic à Advanced, les taux des cartes en ligne sont de 2,9% + 30c, 2,6% + 30c et 2,4% + 30c et les taux en personne sont de 2,7%, 2,5% et 2,4%. Vous devez payer des frais supplémentaires pour les fournisseurs de paiement autres que Shopify Payments.

Pour les deux systèmes de point de vente, vous devez prendre en compte les coûts du matériel, que vous pouvez acheter en kit ou en produits individuels.

Conclusion

Les nouvelles entreprises peuvent démarrer rapidement avec l’économique Lite ou Basic Shopify. Mais Shopify coûte cher pour les fonctionnalités avancées, et un investissement ponctuel dans QuickBooks peut fonctionner mieux. Cependant, QuickBooks nécessite une licence distincte pour chaque appareil. Donc, si vous avez un modèle multi-magasins et multi-appareils, cela finit par être trop coûteux.

Shopify obtient des résultats légèrement meilleurs en matière de matériel, car la plupart de leurs plans sont fournis avec au moins un lecteur de carte contrairement à QuickBooks, dans lequel vous devez acheter tout le matériel séparément. Mais l’édition entreprise de Shopify est trop chère à considérer.

Verdict

Pour les petites entreprises qui sont déjà en ligne et qui cherchent à établir un magasin physique, Shopify est idéal avec quelques options budgétaires. Les coûts initiaux élevés de QuickBooks agissent comme une barrière à l’entrée dans ce cas. Les moyennes et grandes entreprises peuvent opter pour l’édition Pro de Shopify ou QuickBooks. Mais vous devez faire quelques calculs pour décider de l’option la plus économique en fonction du nombre de licences ou d’appareils dont vous avez besoin.

Si vous utilisez déjà le logiciel financier QuickBooks, l’achat de son système de point de vente semble être la voie naturelle à suivre. Mais sinon, la capacité de Shopify à agir comme un point de vente mobile et à prendre en charge les paiements multiples