Roblox revient en ligne après avoir fait face à une panne de week-end en raison d’un bogue backend, confirme la société

Roblox, une plate-forme de jeu populaire, a fait face à une longue panne qui a commencé vendredi et a duré jusqu’au week-end. C’était très décevant que des millions d’enfants et de parents soient occupés à essayer de faire face à la douleur. Le 1er novembre, Roblox a annoncé via Twitter que le service était de nouveau en ligne.

Roblox Tweet Je suis revenu en ligne tôt lundi matin.

Roblox est de retour en ligne. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Le PDG David Baszucki a partagé les dernières informations sur la panne et les mesures prises pour y remédier. https://t.co/vUXzzzCNJZ

– Roblox (@Roblox) 1er novembre 2021

Voici ce que le PDG David Baszucki avait à dire à propos de la panne :

Comme la plupart des membres de la communauté Roblox le savent, il y a eu de longues pannes sur la plate-forme ces derniers temps. Nous sommes désolés qu’il ait fallu beaucoup de temps pour rétablir le service. Une valeur importante de Roblox est le « respect de la communauté ». Nous nous excusons pour tout inconvénient causé à la communauté dans ce cas.

Le jeudi 28 octobre après-midi, les utilisateurs ont commencé à rencontrer des problèmes de connexion à la plateforme. Cela est rapidement devenu notre priorité numéro un. L’équipe a commencé à travailler 24 heures sur 24 pour identifier la cause du problème et le ramener à la normale.

Il s’agissait d’un arrêt particulièrement difficile dans la mesure où il impliquait une combinaison de plusieurs facteurs. Le système d’infrastructure de base a été submergé par un bogue subtil dans les communications du service back-end sous une charge importante. Cela n’était pas dû à un trafic externe de pointe ou à une expérience spécifique. L’échec était plutôt dû à une augmentation du nombre de serveurs dans le centre de données. En conséquence, la plupart des services Roblox n’étaient pas en mesure de communiquer et de se déployer efficacement.

La récupération a pris plus de temps que nous ne le voulions tous car il était difficile de diagnostiquer le bogue réel. Après avoir identifié la cause première de ce problème, nous avons pu résoudre le problème en ajustant les performances, en reconfigurant et en réduisant une partie de la charge. Nous avons pu rétablir complètement le service à partir de cet après-midi.

Une fois l’analyse terminée, publiez une analyse post-mortem avec des détails, ainsi que les mesures à prendre pour éviter de tels problèmes à l’avenir. De plus, à la suite de cette panne, nous mettrons en œuvre des politiques pour rendre la communauté des créateurs complète sur le plan économique. Nous en parlerons plus à l’avenir. Dans le cadre de notre valeur de « respect de la communauté », nous restons transparents dans notre analyse post-mortem.

Pour autant que nous le sachions, aucune donnée de persistance du joueur ne sera perdue et l’expérience Roblox devrait être tout à fait normale. Si vous rencontrez des problèmes avec Roblox maintenant ou à l’avenir, vous pouvez toujours contacter notre équipe d’assistance.

Pendant ce temps, nous remercions les joueurs, développeurs et partenaires pour leur patience et leur soutien.

“La partie la plus effrayante d’Halloween cette année est Roblox C’est en panne”, a déploré l’utilisateur de Twitter @NikilisRBX.

Roblox a déclaré samedi dans un communiqué : Dès que possible. “”

Roblox a déclaré vendredi que la panne “n’a rien à voir avec une expérience ou un partenariat particulier sur la plate-forme”. Cela semble avoir été pour étouffer les rumeurs selon lesquelles le problème était causé par un cadeau de burrito gratuit sur le Chipotle numérique sur la plate-forme Roblox.

Dans le cadre de cela, Chipotle a tweeté : « Missu Roblox ».

La plate-forme Roblox permet aux joueurs de créer leurs propres jeux et de jouer avec d’autres utilisateurs. Après cela, il est devenu un coronavirus très populaire. La pandémie a fermé l’école et a continué à chercher des enfants pour faire quelque chose à l’intérieur.

Roblox compte plus de 43 millions d’utilisateurs actifs (contre 14 millions en 2016), 40 millions de jeux et 9,5 millions de développeurs par jour, selon les chiffres compilés par la société de conseil en médias sociaux Backlinko. .. Selon Backlinko, le jeu le plus populaire de Roblox est “Adopt Me!”. Cela permet aux utilisateurs de garder des animaux de compagnie numériques.


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