Uber poursuivi par le ministère américain de la Justice pour suspicion de discrimination à l’encontre des personnes handicapées

Mercredi, le ministère américain de la Justice a poursuivi Uber Technologies Inc pour suspicion de surfacturation des passagers handicapés et a exhorté les tribunaux fédéraux à se conformer aux lois anti-discrimination.

Les procédures déposées devant le tribunal de district américain de San Francisco sont soumises à avril 2016. Uber La politique consistant à facturer aux passagers des frais de « temps d’attente » a commencé avec des services de covoiturage dans certaines villes et s’est finalement étendue à l’ensemble du pays.

La politique prétend violer l’Americans with Disabilities Act, affirmant que les malvoyants, les fauteuils roulants et les piétons mettent plus de deux minutes pour monter dans la voiture d’Uber.

Dans un communiqué, la secrétaire adjointe à la justice Kristen Clarke du département des droits civils du ministère de la Justice a déclaré : « Les personnes handicapées ont un accès égal à tous les domaines de la vie communautaire, y compris les services de transport privé fournis par des entreprises comme Uber. Ça en vaut la peine. “

Le département demande au tribunal de modifier sa politique de taux de latence et d’ordonner à Uber de payer des dommages-intérêts pour les frais illégaux facturés.

Dans un communiqué, Uber a qualifié la procédure de “surprise et déception”, citant des discussions animées avec le département sur la manière de répondre aux préoccupations politiques.

«Après avoir attendu deux minutes, tous les passagers se verront facturer des frais de temps d’attente pour indemniser le chauffeur, mais pour les passagers qui sont prêts au lieu de prise en charge désigné mais qui ont besoin de plus de temps pour monter dans la voiture. Ce n’était pas ciblé », a déclaré l’entreprise.

Uber a déclaré avoir pour politique de rembourser les frais de temps d’attente “chaque fois qu’un motard handicapé est averti qu’il a été facturé”.

La semaine dernière, il a mis à jour sa politique, déclarant que “les coureurs qui s’avèrent être handicapés sont automatiquement exonérés du tarif”.

© Thomson Reuters 2021


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