Une action en justice aux États-Unis réclamant le rejet d’annonceurs surfacturés sur LinkedIn appartenant à Microsoft

Un juge américain a rejeté une action en justice accusant LinkedIn de Microsoft d’avoir gonflé le nombre de personnes qui regardaient des publicités vidéo afin que la plate-forme de réseautage puisse surcharger des centaines de milliers d’annonceurs.

Dans une décision rendue lundi, la juge d’instruction américaine Susan van Keulen a déclaré que bien que certaines déclarations de LinkedIn aient pu être trompeuses, les plaignants n’ont pas montré que leurs recours juridiques étaient insuffisants avant de poursuivre en justice en vertu de deux lois californiennes qui n’offraient qu’une réparation équitable telle que la restitution.

Le juge basé à San Jose, en Californie, a également déclaré que LinkedIn n’avait aucune obligation implicite de fournir des “métriques publicitaires précises”, citant son avertissement selon lequel il n’était pas responsable de la fraude aux clics ou des activités illicites de tiers qui pourraient affecter les coûts publicitaires.

Les annonceurs du recours collectif proposé ont accusé LinkedIn d’avoir gonflé ses mesures en comptant les « vues » des publicités vidéo à partir des applications LinkedIn des utilisateurs, même lorsque les vidéos ne sont lues que hors écran parce que les utilisateurs les ont dépassées.

Le procès a commencé après que LinkedIn a déclaré en novembre 2020 que ses ingénieurs avaient corrigé des bogues logiciels qui auraient pu entraîner plus de 418 000 surcoûts, la plupart inférieurs à 25 $ (environ 1 870 Rs.). LinkedIn a déclaré avoir fourni des crédits à pratiquement tous les annonceurs concernés.

Le juge van Keulen avait rejeté en août certaines des réclamations des annonceurs tout en laissant d’autres procéder,

Le licenciement de lundi était préjudiciable, ce qui signifie que le procès mené par les annonceurs TopDevz de Sacramento, en Californie, et Noirefy de Chicago ne peut plus être intenté. LinkedIn est basé à Sunnyvale, en Californie.

Les avocats des annonceurs n’ont pas immédiatement répondu mardi aux demandes de commentaires. LinkedIn et ses avocats n’ont pas immédiatement répondu à des demandes similaires.

L’affaire est In re LinkedIn Advertising Metrics Litigation, US District Court, Northern District of California, n° 20-08324.

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