Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: VoIP-Systeme: Ist Aircall RingCentral für KMU überlegen?
Die Nutzung von VoIP-Diensten innerhalb eines Unternehmens nimmt zu. Unternehmen, darunter auch KMU, können leicht die Kostenvorteile und die Vielzahl attraktiver Funktionen erkennen, die die Nutzung des Internets für Telefongespräche mit sich bringt.
Aircall ist ein neuerer VoIP-Dienst, der 2014 eingeführt wurde und 2015 im Rahmen eines Entwicklungsprogramms auf den Markt kam. Mittlerweile verfügt das Unternehmen über mehrere Büros und Hunderte von Mitarbeitern. RingCentral ist ein alter Hase im VoIP-Bereich und wurde 1998 gegründet, bevor die meisten Leute überhaupt davon gehört hatten.
Bekommt Aircall als hungriges Startup die Stimme im Vergleich zum größeren VoIP-Erlebnis von RingCentral? Werfen wir einen Blick darauf.
Laufen Sie schneller mit Aircall
Aircall verfolgt einen optimierten Ansatz Onboarding neuer Kunden, so dass es möglich ist, den Service in relativ kurzer Zeit für Ihr Unternehmen zu nutzen. Dies ist möglich, weil das Unternehmen den Vorteil hatte, die Herangehensweise an das Angebot der Dienstleistung von einem leeren Blatt Papier aus neu zu überdenken.
RingCentral stiehlt den Preisvorteil
Wenn es um den reinen Preis und den enthaltenen Funktionsumfang geht, ist RingCentral die bessere Option, unabhängig davon, ob Sie einen niedrigeren Preis oder ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis wünschen.
Beispielsweise verfügt die RingCentral Meeting-Funktion über Add-ons, die virtuelle Meetings und Webinare unterstützen (was normalerweise einen separaten Webinar-Anbieter erfordert).
Aircall eignet sich am besten für kleinere, spezifische Anwendungen
Aircall ist ideal für KMU, die komplizierte VoIP-Systeme mit allem Drum und Dran, das erst erlernt werden muss, vermeiden möchten. Es ist möglich, Aircall als grundlegendes Telefonsystem für ein kleines Büro zu verwenden und das Beste daraus zu machen integrierte Analysefunktionen ohne sich überfordert zu fühlen.
Im Gegensatz dazu ist RingCentral reich an Funktionen, was für große Unternehmensanwender hervorragend ist, für KMU, die nur wenige Funktionen benötigen, jedoch möglicherweise als zu kompliziert angesehen wird.
Telemarketing? Schauen Sie sich RingCentral genauer an
Zu den Extras von RingCentral gehört eine Telemarketing-Verwaltungsfunktion. Es gibt auch eine nützliche Predictive Dialer-Option, die den Zugriff auf wiederholt angerufene Nummern ebenfalls beschleunigen kann. Auch für Unternehmen, die Webinare nutzen möchten, ist dies im Preis inbegriffen.
Mobilität & Integration
Beide Plattformen bieten hervorragende Mobilitätsoptionen für diejenigen, die unterwegs arbeiten und keinen Anruf verpassen müssen. Durch die Verwaltung über eine mobile App oder die Web-App ist es möglich, Anrufe zu verwalten und schnell auf verpasste Anrufe oder Nachrichten zu reagieren. Die mobilen Apps für RingCentral werden oft denen von Aircall vorgezogen, aber das kann auch nur eine persönliche Präferenz sein.
Bei VoIP-Systemen sind noch viele weitere Faktoren zu berücksichtigen. Lernen die besten VOIP-Systeme für kleine Unternehmen – darunter Aircall und RingCentral – im verlinkten Artikel von PieSync. PieSync ist ein Cloud-Synchronisierungstool, mit dem eine Vielzahl von Apps erfolgreich kommunizieren können, um sicherzustellen, dass die gesammelten Daten dort verfügbar sind, wo sie benötigt werden. Auf diese Weise entgehen einer VoIP-App keine Kontaktinformationen, die an anderer Stelle in einem CRM gespeichert sind und zu schwer zugänglich sind.
Für KMU, die eine einfache VoIP-Lösung benötigen, empfehlen wir Aircall als die bessere Option. Das Geschäft kann schneller in Gang kommen und wird nicht durch ein Überangebot an Funktionen blockiert. Wenn jedoch eine All-in-One-Komplettlösung erforderlich ist oder ein späterer Systemwechsel vermieden werden soll, kann RingCentral diese Lösung sehr empfehlen.
