Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Wie behebe ich den Netflix-Fehler NW-3-6?
Wie bei jeder anderen Online-Plattform kommt es auch bei Netflix hin und wieder zu Störungen, die dazu führen, dass der Endbenutzer eine Fehlermeldung auf seinem Streaming-Gerät erhält. Das Problem kann durch fehlerhafte Netflix-Server verursacht werden, manchmal kann aber auch Ihr Streaming-Gerät oder Ihre Internetverbindung schuld sein.
Wenn Sie den Netflix-Fehlercode NW-3-6 zusammen mit der Meldung „Bei der Verbindung zu Netflix ist ein Problem aufgetreten“ sehen. Bitte versuche es erneut.” Auf einer Playstation, Xbox, Roku, Nintendo Wii, einem Smart-TV oder einem Blu-ray-Player finden Sie hier sieben Möglichkeiten, den Fehler zu beheben.
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Die folgenden sieben Methoden können Ihnen helfen, den Netflix nw-3-6-Fehler auf Blu-ray-Playern, Nintendo Wii U, PS 3, PS4, PS5, Xbox 360, Xbox One Xbox Series X und S, Roku, Smart TV usw. zu beheben -Top-Box und Streaming-Media-Player. Obwohl sie einfach erscheinen mögen, scheinen sie den Fehler in den meisten Fällen zu beheben.
Wenn dies in Ihrem Fall nicht weiterhilft, können Sie sich unter der Rufnummer 000-800-040-1843 an Netflix wenden. Sie können sie auch kostenlos über die Netflix-App für Android und iOS anrufen. Alternativ können Sie einen Live-Chat auch über die entsprechende Schaltfläche unten starten Die Hilfeseite von Netflix finden Sie hier.
Überprüfen Sie, ob Netflix ausgefallen ist
Sie können den Serverstatus von Netflix auf der Website überprüfen offizielle Seite hier oder über Websites Dritter wie DownDetector hier.
Wenn Netflix nicht verfügbar ist, können Sie nur warten, bis der Dienst online ist.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Auch wenn dies wie eine Untertreibung erscheint, wenn wir sagen, dass die Schritte zur Behebung des Fehlers elementar sind, kann ein Neustart Ihres Geräts einen großen Beitrag zur Behebung vieler Probleme leisten, die Sie möglicherweise haben.
Ein einfacher Neustart kann dabei helfen, alle Cache-Dateien oder Hintergrundprozesse zu löschen, die möglicherweise den reibungslosen Betrieb von Netflix beeinträchtigen. Wenn Sie außerdem kürzlich eine App, insbesondere Netflix, aktualisiert haben, ist ein Neustart sehr hilfreich.
Starten Sie Ihre WLAN-/Internetverbindung neu
Ähnlich wie bei der oben genannten Lösung ist es möglich, dass die Firmware oder Software Ihres Routers oder Modems Probleme verursacht, was insbesondere dann der Fall sein kann, wenn sie kürzlich aktualisiert wurden. Ein Neustart des Routers kann auch dabei helfen, Dinge zurückzusetzen und den Netflix-Fehler nw-3-6 zu beheben.
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Versuchen Sie, Ihr Gerät über LAN direkt mit dem Router zu verbinden
Sie können Ihr Gerät auch direkt über ein LAN-Kabel mit dem Router oder Modem verbinden. Es ist durchaus möglich, dass die WLAN-Antennen Ihres Routers ausfallen und dies zu Problemen mit der Netzwerkstabilität bei einer drahtlosen Verbindung führen kann.
Versuchen Sie, über das LAN-Kabel eine Verbindung zum Internet herzustellen, und prüfen Sie, ob dadurch der Netflix-Fehler nw-3-6 behoben wird.
Überprüfen Sie Ihre DNS-Einstellungen (PlayStation und Xbox)
Wenn auf Ihrem PC (Windows und Mac) oder einer Playstation- oder Xbox-Spielekonsole der Netflix-Fehler nw-3-6 auftritt, müssen Sie die DNS-Einstellungen überprüfen und verifizieren, um sicherzustellen, dass Netflix reibungslos streamt.
Richten Sie die DNS-Einstellungen auf Ihrer Spielekonsole wie unten vorgeschlagen ein, um den Netflix nw-3-6-Fehler auf PS3, PS4, PS5, Xbox 360, Xbox One und Xbox Series X/S zu beheben.
Einstellungen für PS3
Auf der Playstation 3 müssen Sie zu gehen Einstellungen > Netzwerkeinstellungen > Internetverbindungseinstellungen > OK > Benutzerdefiniert > WLAN verwenden (manuell)/LAN-Kabel verwenden (automatische Erkennung) um zu den DNS-Einstellungen zu gelangen.
- IP-Adresseinstellungen: Automatisch
- DHCP-Hostname: Nicht angeben
- DNS-Einstellungen: Automatisch
- MTU-Einstellungen: Automatisch
- Proxy Server: Verwende nicht
- UPnP: Aktivieren
Einstellungen für PS4
Sie können unsere Anleitung zum Ändern des DNS auf PS4 lesen oder die unten aufgeführten Schritte ausführen.
Auf der Playstation 4 müssen Sie zu gehen Einstellungen > Netzwerk > Internetverbindung einrichten > Benutzer-WLAN (benutzerdefiniert)/Benutzer eines LAN-Kabels um zu den DNS-Einstellungen zu gelangen.
- IP-Adresseinstellungen: Automatisch
- DHCP-Hostname: Nicht angeben
- DNS-Einstellungen: Automatisch
- MTU-Einstellungen: Automatisch
- Proxy Server: Verwende nicht
Einstellungen für PS5
Auf der Playstation 4 müssen Sie zu gehen Einstellungen > Netzwerk > Einstellungen > Internetverbindung einrichten > Benutzer-WLAN/Benutzer eines LAN-Kabels > Erweiterte Einstellungen um zu den DNS-Einstellungen zu gelangen.
- IP-Adresseinstellungen: Automatisch
- DHCP-Hostname: Nicht angeben
- DNS-Einstellungen: Automatisch
- MTU-Einstellungen: Automatisch
- Proxy Server: Verwende nicht
Xbox 360
- Drücken Sie die Guide-Taste auf dem Xbox-Controller.
- Das geht zu Einstellungen > Systemeinstellungen > Netzwerkeinstellungen.
- Wählen Sie dann Ihr bevorzugtes Netzwerk aus und wählen Sie aus Netzwerk konfigurieren.
- Dann auswählen DNS-Einstellungen und auswählen Automatisch.
- Starten Sie Ihre Xbox neu.
Xbox One/Serie X/Serie S
- Öffnen Sie die Anleitung, indem Sie auf drücken Xbox-Taste auf dem Controller.
- Die Auswahl Einstellungen von dem Profil & System Speisekarte.
- Dann auswählen Allgemein.
- Dann Netzwerkeinstellungen > Erweiterte Einstellungen > DNS-Einstellungen > Automatisch.
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Versuchen Sie, das WLAN-Signal zu verbessern
Ähnlich wie im obigen Fall könnte auch ein schwaches WLAN-Signal das Problem verursachen, insbesondere wenn Sie Ihre Streaming- oder Download-Einstellungen auf die höchste Qualität eingestellt haben.
Sie können versuchen, Ihr WLAN-Signal zu verbessern, indem Sie den Standort des Routers verlegen, was möglicherweise nicht ideal ist, wenn er mit Kabeln festgebunden ist. In diesem Fall können Sie jedoch einen Repeater verwenden, um das WLAN-Signal in Ihrem Zimmer zu verstärken.
Wenn Sie den Router an einem anderen Ort aufstellen können, versuchen Sie, ihn an einem zentralen Ort in Ihrem Zuhause aufzustellen. Es wird außerdem empfohlen, den Router auf einem Schrank oder Regal aufzustellen, um zu verhindern, dass das Signal durch Möbel beeinträchtigt wird.
Installieren/aktualisieren Sie die Netflix-App neu
Wenn der Netflix-Fehler weiterhin besteht, möchten Sie möglicherweise die App deinstallieren und erneut auf Ihrem Gerät installieren. Alle Probleme sollten mit einer Neuinstallation sowie allen App-Daten und dem Cache behoben sein.
Ebenso können Sie sehen, ob für die Netflix-App ein Update auf Ihrem Gerät aussteht. Updates enthalten Fehlerbehebungen und Patches, die den Fehler möglicherweise beheben könnten.
Die sieben oben aufgeführten Methoden sollen Ihnen helfen, den Netflix-Fehlercode nw-3-6 auf Xbox, Playstations, Nintendo Wii, Smart Tv, Roku, Blu-ray-Playern oder anderen Streaming-Media-Playern zu beheben.
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