Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Wie behebe ich den Netflix-Site-Fehler?
Ein Netflix-Site-Fehler tritt normalerweise aufgrund eines Netzwerkfehlers auf oder wenn die in Ihrem Browser gespeicherten Daten Probleme verursachen und wahrscheinlich aktualisiert werden müssen
Wenn Sie den Netflix-Site-Fehler zusammen mit der Meldung sehen: „Wir konnten Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Bitte rufen Sie die Netflix-Startseite auf, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken. Wenn Sie den Fehler nicht beheben können, finden Sie hier neun mögliche Lösungen für den Fehler.
Obwohl sie einfach erscheinen mögen, scheinen sie in den meisten Fällen den Netflix-Site-Fehler zu beheben.
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Eine der einfachsten Möglichkeiten, den Netflix-Site-Fehler zu beheben, besteht darin, Ihren Browser neu zu starten. Schließen Sie es und öffnen Sie den Browser erneut. Wenn der Fehler dadurch nicht behoben wird, fahren Sie mit der Fehlerbehebung unten fort.
Sie können versuchen, die Netflix-Cookies in Ihrem Browser zu löschen, indem Sie auf gehen netflix.com/clearcookies, wodurch Sie von Ihrem Konto abgemeldet werden. Versuchen Sie erneut, sich anzumelden, und prüfen Sie, ob der Netflix-Site-Fehler behoben ist.
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, löschen Sie die Cookies und den Cache Ihres Webbrowsers. Befolgen Sie die nachstehenden Anleitungen, um die Cookies und den Cache in Chrome und Edge zu löschen.
Netflix unterstützt Edge unter Windows 10, Internet Explorer unter Windows 7, 8 und 8.1. Darüber hinaus können Sie Netflix auch auf Safari, Chrome, Firefox und Opera ausführen.
Ähnlich wie bei der oben genannten Lösung kann die Firmware oder Software Ihres Routers oder Modems Probleme verursachen, was insbesondere dann der Fall sein kann, wenn sie kürzlich aktualisiert wurden. Ein Neustart des Routers kann auch dabei helfen, Dinge zurückzusetzen und den Netflix-Site-Fehler zu beheben.
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Auch wenn dies wie eine Untertreibung erscheint, wenn wir sagen, dass die Schritte zur Behebung des Fehlers elementar sind, kann ein Neustart Ihres Geräts einen großen Beitrag zur Behebung vieler Probleme leisten, die Sie möglicherweise haben.
Ein einfacher Neustart kann helfen, alle Cache-Dateien oder Hintergrundprozesse zu löschen, die möglicherweise den reibungslosen Betrieb von Netflix beeinträchtigen.
Der Netflix-Site-Fehler kann auch verursacht werden, wenn Ihr Browser nicht unterstützt wird. Wie oben erwähnt, unterstützt Netflix Chrome, Safari, Edge, Firefox, Opera und Internet Explorer. Das Ausführen von Netflix in einem anderen Browser kann zu einem Websitefehler führen. Sie wählen also einen alternativen Browser aus der oben angegebenen Liste aus.
Wenn Sie einen der unterstützten Browser verwenden und der Fehler weiterhin auftritt, können Sie einen anderen Browser ausprobieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Versuchen Sie, sich auf einem anderen Gerät, das dasselbe Netzwerk wie Ihr Computer verwendet, bei Ihrem Netflix-Konto anzumelden, um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch ein Netzwerkproblem verursacht wird. Beachten Sie, dass Sie sich möglicherweise von allen bereits vorhandenen Anmeldungen abmelden müssen, um sich bei einem neuen Gerät anzumelden.
Wenn Netflix auf dem anderen Gerät funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an Ihrem Gerät oder Browser. Sie können den Fehler mit einer der oben genannten Methoden beheben.
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Sie können Ihr Gerät auch direkt über ein LAN-Kabel mit dem Router oder Modem verbinden. Es ist durchaus möglich, dass die WLAN-Antennen Ihres Routers ausfallen und dies zu Problemen mit der Netzwerkstabilität bei einer drahtlosen Verbindung führen kann.
Versuchen Sie, über das LAN-Kabel eine Verbindung zum Internet herzustellen, und prüfen Sie, ob dadurch der Netflix-Site-Fehler behoben wird.
Ähnlich wie im obigen Fall könnte auch ein schwaches WLAN-Signal das Problem verursachen, insbesondere wenn Sie Ihre Streaming- oder Download-Einstellungen auf die höchste Qualität eingestellt haben.
Sie können versuchen, Ihr WLAN-Signal zu verbessern, indem Sie den Standort des Routers verlegen, was möglicherweise nicht ideal ist, wenn er mit Kabeln festgebunden ist. In diesem Fall können Sie jedoch einen Repeater verwenden, um das WLAN-Signal in Ihrem Zimmer zu verstärken.
Wenn Sie den Router an einem anderen Ort aufstellen können, versuchen Sie, ihn an einem zentralen Ort in Ihrem Zuhause aufzustellen. Es wird außerdem empfohlen, den Router auf einem Schrank oder Regal aufzustellen, um zu verhindern, dass das Signal durch Möbel beeinträchtigt wird.
Alles in allem: Wenn nichts oben Genanntes den Netflix-Site-Fehler auf Ihrem Gerät zu beheben scheint und Sie sich gefragt haben: „Sind Sie es wirklich oder ist Netflix ausgefallen?“, sollten Sie den Serverstatus von Netflix auf Ihrem Gerät überprüfen offizielle Seite hier oder über Websites Dritter wie DownDetector hier.
Wenn Netflix nicht verfügbar ist, können Sie nur warten, bis der Dienst online ist.
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